“我们今天上午刚开完公司董事会，下午又组织了所有社区网点的工作人员进行家电以旧换新的评估培训，现在是全民总动员啊！”近日，面对广大消费者对于以旧换新的热情，作为湖南省长沙市家电以旧换新的唯一中标回收企业长沙蓝天再生资源公司董事周儆既高兴又有些着急，以旧换新受到消费者的欢迎当然是好事，但现在愁的是仅周末两天，预约登记上门进行旧家电评估的电话就已经突破了5000个。“实在是搞不赢啊，目前我们的评估人员每天只能上门评估200台左右的旧家电。请已经预约了的消费者不要着急，我们正动员、培训更多的评估人员上门。从明天开始，上门评估速度能有大幅度的提升效率将提高一倍，达到每天400台左右。”
购新数量已破千台
正如之前业内人士所料，在上周末的家电市场中，市民们积极参与的以旧换新，成为最大亮点，而从最新的统计数据来看，通程、家润多家电、苏宁、国美、步步高等五大卖场中的换新量达到近千。截至昨日上午，在通程电器长沙地区13家门店内，进行了以旧换新的市民，有345个。国美电器湖南分公司市场部经理黄华表示，这个周某国美长沙各大门店也是异常火爆，预约登记的有1000人以上，完成换购的消费者也有好几百人。
而在家润多，已经有100位左右的顾客通过以旧换新活动，顺利购得新家电，其中换购彩电的最多，总的来说，整个换购过程很顺利，但也存在一些小的问题，需要相关部门进行协调。步步高的消息显示，打电话咨询和预约以旧换新的人比较多，但是真正来门店购新的人却不多，从咨询的主要内容来看，还是有很多顾客对以旧换新的流程很不了解，针对这一情况，步步高已从周一开始，展开一系列宣传活动，包括在各大门店设立宣传看板，加强社区宣传等。苏宁电器昨日下午则透露，已经有300多个顾客打电话来预约以旧换新，购新情况也异常火爆，然而一些顾客却因为还没领到回收企业所开据的回收单，而无法完成购新，对此卖场方面也很是焦急。
今起回收速度将大幅提升
面对如此火爆的以旧换新行情，各大中标销售企业跟回收企业也是始料未及。“我们投入到此次以旧换新的人员已经有200多人了，但由于短时间内预约的消费者太多以及启动初期流程还未彻底理顺等缘故，造成上门评估滞后还请广大消费者谅解。”长沙蓝天再生资源公司董事周儆解释，并不是我们所有的工作人员都可以上门进行评估，因为在每个中标销售企业的门店我们都需要派驻专人发放凭证，而在50个社区服务网点我们也需要派人职守，这样一来我们200多人的队伍实际上能上门评估的也就100来人了。
但从今天开始，评估滞后的状况将有所改变。“从明天开始，我们社区的50个网点将组成小分队全部上门评估，今天下午我们已经对网点的所有工作人员进行了相关评估培训。”周儆表示，这样一来我们的评估队伍人数将大幅度提升，将争取尽快上门替已经预约登记的消费者完成评估。而各大销售企业也开始纷纷组建各自的评估队伍，开始上门评估。“为了让消费者能更快的完成以旧换新，从明天起长沙各大国美电器门店都将有5-6人的评估小分队上门为消费者评估，总数将达到100人以上。”国美电器湖南分公司市场部经理黄华表示。
消费者不妨错开换新高峰
尽管各大中标销售企业与回收企业都在想方设法提升以旧换新的效率，但从目前的情况来看，短时间内要消化数量巨大的预约登记人群仍需要一定的时间。暂时还没有预约登记的消费者其实不妨等等，毕竟这次家电以旧换新的时间将持续一年的时间，如果不是等待新家电急用，错开这个换购高峰再登记也不迟。
如果消费者比较着急而自己交售的旧家电体积也不是特别大的话，建议大家携带旧家电到销售企业或回收企业社区网点，各大门店均有设置专门的回收点，从而使交售旧家电与新家电送货三位一体完成，效率将大大提高。另外，需要提醒消费者的是如果您已经进行了预约登记，当上门回收评估人员已经联系您上门评估时最好在家中留人，否则不仅将影响您自己的旧家电评估也将影响整个家电以旧换新的进展。
购新数量已破千台
正如之前业内人士所料，在上周末的家电市场中，市民们积极参与的以旧换新，成为最大亮点，而从最新的统计数据来看，通程、家润多家电、苏宁、国美、步步高等五大卖场中的换新量达到近千。截至昨日上午，在通程电器长沙地区13家门店内，进行了以旧换新的市民，有345个。国美电器湖南分公司市场部经理黄华表示，这个周某国美长沙各大门店也是异常火爆，预约登记的有1000人以上，完成换购的消费者也有好几百人。
而在家润多，已经有100位左右的顾客通过以旧换新活动，顺利购得新家电，其中换购彩电的最多，总的来说，整个换购过程很顺利，但也存在一些小的问题，需要相关部门进行协调。步步高的消息显示，打电话咨询和预约以旧换新的人比较多，但是真正来门店购新的人却不多，从咨询的主要内容来看，还是有很多顾客对以旧换新的流程很不了解，针对这一情况，步步高已从周一开始，展开一系列宣传活动，包括在各大门店设立宣传看板，加强社区宣传等。苏宁电器昨日下午则透露，已经有300多个顾客打电话来预约以旧换新，购新情况也异常火爆，然而一些顾客却因为还没领到回收企业所开据的回收单，而无法完成购新，对此卖场方面也很是焦急。
今起回收速度将大幅提升
面对如此火爆的以旧换新行情，各大中标销售企业跟回收企业也是始料未及。“我们投入到此次以旧换新的人员已经有200多人了，但由于短时间内预约的消费者太多以及启动初期流程还未彻底理顺等缘故，造成上门评估滞后还请广大消费者谅解。”长沙蓝天再生资源公司董事周儆解释，并不是我们所有的工作人员都可以上门进行评估，因为在每个中标销售企业的门店我们都需要派驻专人发放凭证，而在50个社区服务网点我们也需要派人职守，这样一来我们200多人的队伍实际上能上门评估的也就100来人了。
但从今天开始，评估滞后的状况将有所改变。“从明天开始，我们社区的50个网点将组成小分队全部上门评估，今天下午我们已经对网点的所有工作人员进行了相关评估培训。”周儆表示，这样一来我们的评估队伍人数将大幅度提升，将争取尽快上门替已经预约登记的消费者完成评估。而各大销售企业也开始纷纷组建各自的评估队伍，开始上门评估。“为了让消费者能更快的完成以旧换新，从明天起长沙各大国美电器门店都将有5-6人的评估小分队上门为消费者评估，总数将达到100人以上。”国美电器湖南分公司市场部经理黄华表示。
消费者不妨错开换新高峰
尽管各大中标销售企业与回收企业都在想方设法提升以旧换新的效率，但从目前的情况来看，短时间内要消化数量巨大的预约登记人群仍需要一定的时间。暂时还没有预约登记的消费者其实不妨等等，毕竟这次家电以旧换新的时间将持续一年的时间，如果不是等待新家电急用，错开这个换购高峰再登记也不迟。
如果消费者比较着急而自己交售的旧家电体积也不是特别大的话，建议大家携带旧家电到销售企业或回收企业社区网点，各大门店均有设置专门的回收点，从而使交售旧家电与新家电送货三位一体完成，效率将大大提高。另外，需要提醒消费者的是如果您已经进行了预约登记，当上门回收评估人员已经联系您上门评估时最好在家中留人，否则不仅将影响您自己的旧家电评估也将影响整个家电以旧换新的进展。