以旧换新流程图
第一步，购买人选择回收企业，提出交售申请。
第二步，回收企业上门收购旧家电，并现场填写以旧换新凭证。
第三步，回收企业将凭证信息录入统一管理系统。
第四步，购买人持个人身份证及家电以旧换新凭证到指定网点选购新家电。
第五步，购买人购买新家电后向销售网点提出补贴申请，网点当场兑付补贴。
市民期待已久的家电以旧换新明日就将正式启动，届时购买人向指定企业交售旧家电，凭以旧换新凭证即可到指定网点，购买指定品类家电产品并享受国家补贴。据了解，此次以旧换新“交旧购新”不需一一对应，但领取补贴需提供已录入到指定系统的以旧换新凭证，由于该凭证登记了交售旧家电者的身份证号，因此“交旧购新”需是同一人。
交旧购新不需一一对应
按照本市实施细则规定，购买人交售旧家电后，从回收企业取得国家统一印制的家电以旧换新凭证。购买人凭凭证购买新家电时直接申报家电补贴，由销售企业代财政部门进行审核，对符合要求的，当场兑付补贴资金。“交旧购新”产品品类不需一一对应。
例如，小王有一台使用了5年的旧电脑，想通过以旧换新换取一台电视，他应该按照如下步骤操作：
第一步，在中标家电回收企业中选择一家，通过网络、电话或其他方式提出交售旧电脑申请。
第二步，回收企业上门收购旧家电，并现场填写以旧换新凭证，登记电脑的类别、品牌、产品制造商、型号、机身序列号、小王的姓名、身份证号、旧电脑回收价格、以旧换新凭证序列号等信息，将顾客联留给小王作为购买凭证。
第三步，回收企业将小王交售旧电脑的信息录入统一管理系统。按照有关要求，正常情况下市内六区24小时内可完成信息录入、郊区县72小时内完成。
第四步，小王持个人身份证及家电以旧换新凭证到挂有“家电以旧换新指定店”的销售网点选购电视，并在销售网点指导下填写《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》。
第五步，小王持以旧换新凭证、购买新家电的发票、《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》、购买人身份证件向销售网点提出补贴申请，网点现场代为发放补贴。如果小王选择了一台价值3980元的电视，可获得补贴398元。
补贴上限最高400元/台
按照细则规定，补贴按新家电销售价格的10%给予，但针对不同品类设置了上限，分别为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。以电视为例，凭证购买4000元以下电视，按照销售价格10%给予补贴，4000元以上则统一按照400元/台执行。
此外，部分销售企业特别提示市民，向购买人发放补贴时，销售企业必须到统一管理系统上查询以旧换新凭证信息。由于该凭证在全市销售网点通用，而发放企业的登记工作效率可能不尽相同，因此刚刚拿到购买凭证就马上购买新家电的市民，很可能由于信息录入问题不能申请补贴，具体信息生效时间可向您选择的回收企业咨询。