会上，中国质量协会供销合作系统分会会长王立民讲解了卓越绩效模式的由来、特点和作用，以及卓越绩效标准的具体要求，介绍了全国总社质量奖开展情况，动员全系统企业积极开展创奖工作。他通过互动交流的方式，结合许多国内外优秀企业的案例，对《卓越绩效评价准则》国家标准作了系统而详细的解读。各单位参会人员进一步了解了卓越绩效标准与ISO9001标准的区别，理解了企业学习、导入并推广应用卓越绩效模式的重要意义，知晓了卓越绩效标准条款的实施要点与难点。
会上，双赢集团应邀作了《推进大质量战略 建设大质量文化》的专题报告，介绍了双赢集团追求卓越的历程、经验、成效和体会，介绍了双赢集团实施卓越绩效管理模式对精神文明建设、品牌建设、文化建设和科学发展的积极推动作用。双赢集团的经验获得了与会代表的一致认同。
（何术）