编者按：近日，《中国拍卖》“2014年‘拍卖师的故事’征文活动”揭晓，双赢集团喜获佳绩，拍卖公司总经理、拍卖师徐晓燕的《梦 开始的地方》一文荣获最佳故事奖。这也是此次评选获奖的安徽省唯一一篇征文。
在《中国拍卖》杂志2014年举办的《拍卖师的故事》征文活动中，全年共登载征文21篇，徐晓燕的《梦 开始的地方》是安徽省唯一入选征文，不仅让读者看到了双赢集团拍卖师的风采，也向全国读者展示了安徽省拍卖行业拍卖师的风采。
梦 开始的地方
拍卖师，最初在我的脑海中应该是身着燕尾服，留在中长卷发，50岁左右的绅士，这种印象也许是来自于小时候的外国电影中的人物吧。没想到，现实中，我成了它，一名身着职业装、留着短发的女拍卖师。
职业生涯的第一槌
翻开记忆的相册，时间回到2005年1月7日——一个值得纪念的日子，我敲响了职业生涯的第一槌，遥远而深刻的拍卖场景历历在目。那是在我省北部的一个县城，一宗国有资产处置拍卖会。我提前一天就来到了目的地，首先到标的物现场察看了现状，与委托方交流沟通，分析该标的的市场价位，制定合理的起拍价和加价幅度，拍卖会地点定在县城中心的一个影剧院，那天拍卖会场座无虚席，县里处置资产领导小组的全体成员、委托方职工代表以及竞买人有一百多人，我紧张而又兴奋地走上拍卖台，看到台下的张张面孔，我不敢正视他们的眼睛，我尽力控制着自己的情绪，让自己平静下来，没想到我的起拍价480万元、加价幅度20万元刚一出口，台下竞买人的号牌几乎全部举起，虽然会前我的功课做得很扎实，但这场面我还是觉得有点应接不暇，机械地报价、点号。经过无数个回合，价位一路飙升，竞买人情绪高涨到极致，报价声、欢呼声、鼓掌声让会场几乎沸腾起来，顷刻间，价位到了1000万元！我放慢了报价速度，不间断地提醒竞买人把握好自己的心理价位，不要冲动举牌，或许价格确实很高，或许我的温馨提醒起点作用，竞买人情绪似乎稍稍冷静些，举牌的速度明显减弱，场面得到了有效的控制，1260万元的成交价落槌后，我才长出一口气，提着的心终于放下来了，第一感觉就是没出错。这也是我对自己的处女拍的基本要求。
渐入佳境
有了第一次的拍卖经历，慢慢地，我主持就不在那么的紧张了，因我公司的业务大都来自于省内各分支机构。出差是家常便饭，我首先克服了女同志出差的困难，学会适应不同环境。随着拍卖场次的增多，我也摸索出一套切实可行的工作方法，针对每场拍卖会，了解和熟悉标的物是第一环节，出差每到一处，我首先到现场勘察标的物，对照资料一一比对。不清楚的地方用笔记下来，以便综合地咨询委托人。标的了解清楚后，再熟悉竞买人的情况，最后综合多方面的因素，设置起拍价和加价幅度。尽可能地把所有问题解决在拍卖会开始之前。细节决定成败，任何小问题都会影响拍卖质量。记得一次烟花炮竹经营权的拍卖，虽然我会前做了很缜密的准备，可百密一疏，还是有始料未及的事情。当时一个乡镇的地名中的一个字是多音字，我之前功课没做到这点，结果一出口，台下一阵混乱，我当时就慌了，不知什么原因，问明情况后，深表歉意。吃一堑长一智。在以后的拍卖中，新华字典是我的必备工具。类似于上述经历举不胜举，我也不断地吸取教训，总结经验，逐渐走向成熟。
掌声响起
在我职业的这些年，切肤之痛的是竞买人的垄标行为，在我国的法律中，遵循的是谁主张谁举证的原则，垄标这种想象，举证是非常困难的，首先是他们是没有书面协议，全靠“心领神会”的默契，二是他们是利益共同体，即使垄标失败，也很少有人站出来检举，因为他们也知道本身这种行为是违法的，更怕偷鸡不成蚀把米。没得到实惠，反而把自己牵进去。这种垄标行为，不但使委托人和我们自身的经济利益受到损失，而且对我司的操作水平和服务质量也大打折扣。怎样才能减少这种现象的发生呢？公司上下集思广益，拟订应对方案，作为拍卖师，我更是感同身受，在实践中慢慢摸索出一些方法。记得2008年7月，中石化安徽分公司委托我司拍卖阜阳阜口油库油罐等废旧设备、设施，参考价80万元。我凭经验预知此标的会有垄标现象发生。公告一经发出，我就开始准备一套切实可行的方案，首先从制定拍卖资料上入手，在竞买须知上说明拍卖师现场可以视场上情况改变拍卖形式：或增价、或减价。并把我的想法和委托人反复沟通，最后达成共识，决定此次拍卖采用有底价减价拍卖。等拍卖那天，我按事先的预定方案减价拍卖，在宣读竞买须知时，我重点强调了减价拍卖的规则，从高到低，一次报价，如有举牌，落槌成交。我从200万元起拍（底价130万元），减价幅度10万元，期间，又调整5万元，灵活运用减价阶梯，巧妙提醒底价成交原则。环环突破竞买人之间的“临时联盟”，最终155万元成交。槌声、掌声几乎同时响起。在拍卖会现场的委托方各位领导给予了高度评价。此举，即保证了国有资产的价值最大化，又增加了和委托方的进一步合作的机会，真正实现了双赢。
实现人生的双赢
时光荏苒，几年时间，我的拍卖场次达到千场，拍过的标的包楼万象，委托人、竞买人阅过无数，我从内心感激公司给了我那么大的平台，让我充分地得以锻炼。付之于行动，我拓展自己的工作范围，不再局限于拍卖师的角色，全程参与每场业务活动，从业务洽谈、签订委托拍卖合同，到最终的标的物交付，我都熟悉之至。虽然也听到别人劝说，干吗那么辛苦，自己敲好槌不就得了！可我却不是这样认为，我觉得只有充分熟悉拍卖流程，才能感知业务人员的不易，才会珍惜每一笔业务，操作起来才能知此知彼，百战不殆。我并不觉得累，因为我热爱这份工作，无怨无悔！
拍卖师，不仅要求脑子的灵活，体力也要跟上，在我主持的所有拍卖会中，最考验身体素质的是2011年阜南工业园区门面房的拍卖，现在想起来，还感慨万千，当时，总共有102间门面房，拍卖会定在早上8点，因为是门面房，报名的人非常多，每间拍卖平均都要经过几十轮的竞价，不知不觉，到了中午，可标的只拍了20个，如果按这个速度，一天是肯定拍不完的，委托方当即决定，中间不休息，供应盒饭，竞买人不得离场。时间一分一秒的过去了，拍卖在紧张激烈地进行中，渐渐地我感觉到腿有点发麻，嗓子有点干涩，台下的竞买人一边吃着盒饭，一边举着号牌，我也是利用买受人签订确认书的间隙，随便扒两口饭，继续主持，竞买人似乎饭后又增加了能量，举牌更加踊跃，而我的状态也变得极佳，一直保持着热情和激情，在我身上一点也看不出已经主持5个多小时的疲惫。下午5点半，102间门面房终于圆满拍完，总成交价比底价高出近3倍，会场响起了经久不息的掌声，此时，我才感到身体像散了架一样，第一感觉就是拍卖原来还是个体力活啊。
永无止境
2011年9月，我通过安徽赛区的海选有幸参加了中拍协在北京举办的第三届拍卖师技巧大赛，接到通知，我就全身心地投入其中，翻阅了相关书籍，观看了第一届、第二届的《中拍杯》全国拍卖师主持技巧竞赛的光盘，思想上高度重视，行动上积极应对。比赛的时间终于到了，我信心满满地来到北京的比赛现场，看到来自全国各地的选手，个个精神抖擞，气度不凡，我的心也莫名地恐慌起来，但随后又自我安慰——既来之，则安之吧。首先进行的是初赛，分3个环节，综合知识考评、唱价、模拟主持。真是书到用时方恨少，综合类的5道题就有3道把我难倒。唱价勉强算过去了，到关键的模拟主持，我的心提到了嗓子眼，上台时大脑一片空白，由于紧张，一上来就把评委老师设定的“二五八”竞价阶梯错用成“二五零”的竞价阶梯了，评委老师一直举牌报价，试图把我引到”正道”,可当时的我根本没有理会这些，对评委们的举动没有任何反应，一竿子到底，等我落槌后，才意识这一重大失误，可已经于事无补了。虽然我止步于决赛门前，但我非常知足，此次大赛让我领略了全国各地选手的主持风采，亲耳听到了业内顶级老师的专业点评，同时也看到了自身的差距，明白了需要改进的方面。不仅如此，更让我增加了信心，看到拍卖未来的希望，真是意义深远的一次经历。
拍卖师，这个带给我美丽的职业，这个让我无比热爱的职业，它让我享受到成功的喜悦，也经历了失败的痛苦，在日益成熟的职业生涯中，我更加明白什么是责任，什么是担当，品尝了“台上一分钟，台下十年功”的艰辛。我将为之而付出，不论未来的道路如何坎坷，我都会将拍卖进行到底。
（本文作者系安徽双赢集团拍卖有限公司总经理、国家注册拍卖师。本文刊于《中国拍卖》2014年9期）