全省供销社再生资源企业：
省再生资源回收利用协会会员：
在2010年到来之际，我们向各位同仁致以新年的问候和美好的祝愿！
最近，省供销社印发了《全省供销社系统文明服务示范单位活动评审办法》的通知，其中再生资源行业文明服务示范单位标准如下：
1.严格遵守国家和地方关于再生资源回收相关法律法规，各种证照齐全合格。
2.严格遵守市容市貌相关法规，不乱堆乱放和占道分检，店面整洁，悬挂标识。
3.坚持绿色经营理念，减少再生资源在回收、储运、分类加工和销售中的污染。
4.严禁回收下列物品：公安机关通报寻查的赃物或有赃物嫌疑的物品；无合法来源证明的特殊行业专用器材和市政公用设施及其零部件；枪支、弹药、爆炸物品、剧毒、放射性物品及其容器；法律、法规规定禁止回收的其他物品。
5.在明显位置悬挂“严禁烟火”等安全警示标志和警示标语，按照国家相关消防技术规范要求，配置灭火器材，确保安全生产，安全经营。
6.遵守商业职业道德准则，有关计量工具准确无误，不缺斤短两。
7.设置台帐登记簿，建立台帐登记制度，并应在经营场所显著位置悬挂张贴规格统一的《价目表》。
8.工作人员着装整洁，持证上岗，态度和气，提倡讲普通话，使用文明用语，不说服务忌语。
9.设置意见箱并公布行业管理部门和公安部门投诉、举报电话，对客户及相关部门的意见或建议及时作出回复。
开展创建文明服务示范单位活动，对于不断提升行业服务水平和员工文明规范服务素质，进一步提高各单位的服务质量和服务水平，牢固树立供销社的良好形象具有重要意义。各单位要深入学习实践科学发展观，以“树文明新风，展行业形象”为主题，以优质服务、优良秩序、优美环境、优化管理为主要内容，引导各单位广大干部员工树立职业思想、讲究职业道德、遵守职业纪律、提高职业技能，不断提高文明服务程度，努力让人民群众满意。
让我们共同努力，在创建再生资源行业文明服务示范单位的过程中，不断改进和提高；在追求经济效益的过程中，更加注重社会效益和生态效益，实现经济、社会和人的可持续发展。
倡议人：安徽双赢再生资源集团
安徽省再生资源回收利用协会
二○一○年一月十二日